音響論壇專訪鈦孚音響朱總經理
用最新的思維、最準的眼光，成就最順遂的音響路 （全文轉輯自音響論壇）
緣起「太孚」
我們現在所熟知的鈦孚音響雖然朱總也經營了三十年，但年輕一輩的音響迷可能不知道，最原始的鈦孚音響， 其實另有來頭。在1970年，台灣音響圈備受敬重的已故大老彭康德先生，成立了太孚音響；原本從事食品貿易的彭康德，由於自身所愛好，在當時就開始以獨到、前衛的眼光引進了很多歐美音響品牌、還有很多唱片，作起代理商的生意，這就是太孚音響的創立之初。
那時候的朱總其實是經銷商，也很知名的台北日月音響才是朱總一手創辦的！當年日月音響其實正是彭先生太孚音響的經銷商，正是因為這層關係才讓朱總與「太孚」開始有了要走超過三十年的緣份。
特殊「癖好」，終成偉業
讓我們把時間更往前推，早在民國五十幾年時，當時朱總還在電子公司上班，朱總回憶起他年輕的時候，自嘲說他有個怪癖，那時大家都叫他「開箱王」，因為他老是愛買音響，買了不見得會持有太久，過一會就賣掉，然後就買新的，再開箱、玩賞一陣，又賣掉。朱總說當時買音響沒有那麼容易，主要是透過美軍顧問團來買，他說那時有認識一個英文很好的朋友，替他跟美國人「代購」音響產品，音響送來台灣後， 朋友再轉賣給他；就這樣一再的買賣各種音響器材，所以朱總就接觸越來越多、越來越發燒的新奇設備。不過有一天朱總的太太說：你這樣繼續買下去， 很快會入不敷出。沒想到朱太太不是要他停止這樣買下去，而是乾脆跟朱總說，不然就把這個當成事業來作吧！於是就在八德路二段巷內一個只有兩三坪大的店面，開始他日月音響的生意。當時日月音響主要配合的代理商，就是東方電器、福和音響、以及太孚音響， 像是東方電器代理的Kenwood、福和音響代理的Altec、Marentz，還有太孚音響的KEF，這些是當時朱總最常銷售的品牌。由於朱總說他自己也算是技師出身，所以早期在經營日月音響時，就知道「售後服務」、「提供維修」的重要性；當時日月音響就已經設有專職的維修技師，用家如果有任何器材上的故
障，第一時間拿到日月音響，馬上就 可以獲得維修服務;如果第一時間沒有 修好，朱總說他甚至會先借器材給用家 聽!總之就是作口碑，所以跟他交手的 客人，對他的服務品質都非常滿意。對 於維修人員的培訓朱總十分重視，他都 是直接將技師送去國外學習技術，就是 為了提供最完善的維修服務。
轉戰代理，逢凶化吉
時間就這樣慢慢來到了1987年，當 時太孚音響的彭先生說想要退休到台東 鄉下養老;這時候朱太太就替自己老 公向彭先生爭取，看是否可以接手幾個 品牌過來，讓朱總作代理?彭先生很爽 快就答應了，當時就把KEF給朱總去經 營。就是從這個時候，朱總才成了代 理商、也正式接管太孚音響。朱總覺得 換人作要有新氣象，但是也不想要亂改 貴人彭先生的廠商名，於是在經過精算 筆畫過後，決定改成現在看到的「鈦 孚」，讀音一樣，但是可以拆開來看作 成「金太孚」三個字，很有新意!就這樣繼續經營，直到後來台北 2001年遭遇了非常不幸的納莉颱風水 災，嚴重的淹水讓民生東路的店面無法倖免;地下室倉庫裡的庫存當然都泡湯了。不過朱總說太太有保了颱風洪水險，所以雖然倉庫淹水，但其實並沒有造成太多金錢損失，反而還趁這次淹水的機會，讓朱總汰換掉響了很多庫存。水災過後，朱總也賣掉了民生東路的店面，他看準當時敦化南路商圈的未來發展，一口氣接連買下了現在這個位於敦化南路、市民大道口附近的二樓共兩戶。一戶約100坪，很適合作為公司營運總部，當時價格又好談;現在朱 總回想起來真是壓對了寶。
開啟對藝術品的愛好
這個現址在之前是經營三溫暖的， 朱總買下後就開始大興土木重新裝潢， 而且一次就要弄到位、作到最好，所 以當初買下後裝潢好就是現在看到的樣貌，十幾年來都沒改變，當時就是裝潢 得如此有現代感，令人相當佩服。朱總 說他不喜歡太重的商業氣息，他喜歡有 美感的事物，所以他從那個時候就喜歡 在辦公室以一些藝術品來佈置空間。
說到藝術品，朱總可算是行家了! 他回憶起最一開始會對藝術品有興趣， 是由於以前還在世貿舉辦音響展時，常常旁邊就是藝術展，他就會抽空去到處逛。後來也購入了他的第一件收藏，是畫家畢費的作品。朱總也因緣際會與音響聞人蔡醫師成為好友，蔡醫師更不吝傳授他很多選購藝術品的秘訣;讓朱總越買越上手、眼光也越來越精準。朱總說：「藝術品和房地產，可能是唯二增值的東西」。他表示在十多年前時他手邊有收藏很多台灣本土畫家之作品，那時候突然本土畫作在藝術品市場價錢急劇攀升，朱總那時後就脫手了不少;同時間中國大陸的藝術品反而乏 人問津，價錢不高，朱總就在那個時候 購入了很多中國藝術家的作品。不過他 只有買，並沒有賣出;他放了一些在鈦 孚音響的空間裡，有時候客人來造訪， 看到這些來自中國、風格非常特殊的藝 術品，都會非常驚訝於這些收藏。藝術 愛好者口耳相傳，自然就會互相介紹來 找朱總，除了音響之外，有時候也會討 論有關藝術品交易的訊息，只能說朱總還真是有個厲害的生意頭腦!
心中最懷念與最失落
問到朱總哪個階段他認為是生意最 好作的年代?沒想到他語重心長的說:「如果再讓我選擇一次，我會想繼續當經銷商，而不是代理商。」朱總表示當代理商真的是吃力不討好，而且「很難交朋友」，讓個性海派的他有點失落。代理商還必須要有多筆資金在手邊週轉，而經銷商每天入袋的都是現金。朱總說當經銷商他要面對的只有客人，很自由，而且可以和大家打成一片;讓他越講越想念在日月音響的日子。當代理商還很容易遇到代理全競爭等商業糾葛，明爭暗鬥，確實是需要花很多心思面對這一切。朱總說，他早期做代理時非常喜歡到處找牌子，看到新品牌 就想拿。可是後來發現，很多太小的品 牌，不僅知名度不夠、原廠本身的基礎 也不穩固，會真的非常難作，到最後也 只能放棄。而讓朱總最傷心的，大概就 是失去帝瓦雷(Devialet)這個品牌的代理。鈦孚在 2009年就在國外展覽中發現帝瓦雷，朱 總說看起來像磅秤的擴大機實在太前衛 了，非常中他的口味。朱總表示，他拿 到代理之後，為帝瓦雷付出非常的多， 包括舉辦活動、幫忙取中文名字、刊登 廣告等，是真的很用心在經營、推廣。 但是不料不久之後原廠的營運理念與朱 總所想的有所出入，連朱總都無法再繼續硬撐下去，只好一刀斷了關係;但是 也讓他內心十分難過，認為自己事業其實稱得上順遂的朱總，甚至跟我說這個失去帝瓦雷代理的事情，可能是他目前遇過最大的挫折了。
品牌、品牌、還是品牌
從這些挫敗之中，朱總想起貴人彭康德和他說過，選品牌，要選設計師本身有原創性、有核心價值、有內涵者。這樣的品牌才能做得長久ㄤ;「品牌決定一切」是朱總對於挑選所代理產品的最終註解。他發覺只要作到最精就夠了; 像是真空管機他就只用心經營Audio Research，喇叭就是Dynaudio;晶體機 高階的就是Constellation Audio，稍微中 階、入門的就是Ayre;線材以Siltech專 攻高階客層，現在還加入了數位流領域 的生力軍Innuos以及最新引進德國音響精品T+A。朱總認為現在這樣的 音響事業版圖非常齊全了，這些原廠人 員與他的關係也相當友好，而且也確實 都是音響世界中的精銳之選。
朱總告訴我，在他眼裡，未來代理 商的營運方式，要跟以往有很大的改 變。朱總覺得現在賣音響不能只靠發 燒友，真正的有錢人才是目標客群;但
是這些高消費族群可能沒有時間研究音 響，而且往往作決定的人，不是設計師 就是老婆。所以要怎麼樣把音響賣給這 些有錢人呢?朱總認為「套裝組合」是 一條正確的方向，鈦孚也正好有能力透 過旗下代理的各類品牌，幫客人建構好 一套完整的音響組合。未來會嘗試推出 各種不同價位帶的套裝組合系統，讓忙 碌的現代人可以在買音響時一次到位， 同時不會買錯;透過鈦孚嚴選搭配，絕 對不會花冤枉錢。
鼓勵新世代的朋友
雖然我與朱總算是有蠻多機會交 涉，但是能親自聽他說出那麼多自己的 音響歷程還真是非常難得。同時我也 認為朱總的一切經歷，絕對是會讓不僅 在音響圈、而是各界的生意人都會非常 稱羨的!但是這要歸功於朱總從年輕時 就擁有的敏銳洞察力，以及那非常高的 行動力;他也同時非常鼓勵年輕人出來 闖盪。朱總說他一路上都有很多貴人相 助，現在的他，也會盡量想要成為年輕 人的貴人!有如此寬大胸襟、又勇於接 受新事物的朱總，在我看來，絕對是音 響代理商成功的最佳範本!
